IBM全球副总裁兼大中华区软件集团总经理胡世忠说:“数据构成了智慧的地球三大元素:物联化、互连化和智能化(intelligent。”
企业如何借力大数据
如何实施大数据战略?日前借IBM发布《分析:大数据在现实世界中的应用》之际,以“智慧分析洞察”为核心,推进其在华大数据战略,即整合IBM软件、硬件、咨询服务、研究等前沿的技能和资产,为企业提供“大数据平台”和“大数据分析”两大实力。
IBM全球副总裁兼大中华区软件集团总经理胡世忠说:“数据构成了智慧的地球三大元素:物联化(instrumented)、互连化(interconnected)和智能化(intelligent),而这三大元素又改变了数据来源、传送方式和利用方式,带来‘大数据’这场信息社会的变革。IBM正在利用领先方法论和全面大数据技术帮助企业重新思考已有的IT模式;助力企业进行基于这场信息革命的业务转型……”
大数据时代,大数据日益突显4V特性。4“V”即数量(Volume)、多样性(Variety)、速度(Velocity)和真实性(Veracity)。基于此,要实践大数据,必须“客户为中心”,制定前期“大数据战略规划”、制定全面完整的企业“大数据蓝图”、从现有数据入手,设定并完成短期和阶段性的“大数据战略目标”、根据业务优先级,逐步建立分析体系,循序渐进提升“大数据分析能力”以及定制可衡量的指标分析“大数据 ROI(投资回报率)”。
德华安顾人寿董办主任王洪涛博士:没有“智慧”的“大数据”却毫无“大数据”的意义。
让数据有“智慧”
如同电子商务行业一样,保险行业是属于金融行业的一部分,所以历来是被认为成天然就拥有大数据优势的领域。德华安顾人寿董办主任王洪涛博士则认为,没有“智慧”的“大数据”却毫无“大数据”的意义。
最近三年,保险行业热衷于做电子商务。一般的模式是建网站,由高保险公司的高管带队组成电子商务专家团队;然后销售保险。这种模式往往投入大却难以达到预期成效。
合作效率低的原因,在于没有对所服务对象的信息有充分的把握,没有通过采用数据挖掘的方法建模,有针对性地为客户作推荐,没有符合他们心理偏好、年龄段、职业或者性别等不同个性特点,作主动营销;电子商务企业如果没有具备这个初始的“智慧”能力,是无法迈开第一步,从而与成熟的电子商务企业展开竞争的。
同样,已拥有大数据的传统电子商务企业,不具备智慧的能力,也是一种数据资源的浪费。比如针对淘宝客户而生的“运费险”,保险公司因亏损就很严重已不愿意发展这一险种。而大数据的解决方案则是,基于客户的退货率和客户的和店铺的历史行为等,或者与淘宝季节性地的促销活动相结合等等数据建模,预测客户退货概率来计算所应该交的费率,则有可能大大降低亏损了。所以,传统电子商务企业只有将大数据与智慧相结合才能创造价值,否则将成为数据的坟墓。
让北京先进数通信息技术股份公司总裁林鸿:让大数据说话,这是才是行业应用的关键
数据“说话”
如何让“数据说话”,在使大数据应用能够帮助银行赢利,这将是开启大数据在银行广泛使用关键。
关于银行信息化中的大数据应用最佳实践,北京先进数通信息技术股份公司总裁林鸿认为,让数据“说话”,即让数据使得所有银行的决策与分析能依据数据“全样”而非“抽样”来展开应用,这才是银行业务部门关注大数据应用的重心所在。
先进数通是从2004年开始涉足于数据整合业务,当时金融应用系统普遍存在的信息孤岛;这可以说是银行大数据业务的雏形期。当时,先进数据与IBM合作,在解决方案中大规模地使用了其ELT工具。
为此,公司成立了数据整合事业部。IT企业也针对银行业这部分需求而设计了ODS解决方案。随着需求的演变,该部门也改为企业业务分析事业部。随之,银监会要求银行数据必须保存15年。这样,银行由过去为使用数据而使用数据的时期向大数据应用时代转化。
2007年,第一个大数据应用即针对历史数据进行挖掘和使用管理的案例在先进数通产生。往后,为应付各种审查的审计系统产生。这样,从ETL到数据库搜索展现,围绕历史数据,产生了越来越多的应用。
而今,由历史数据产生了经营分析,从而产生了服务于高端决策层的金融经营管理分析——大数据新的应用由此产生。