2013什么最火?大数据!在中国行业信息化升级的过程中，大数据正在成为革命性的创新力量，同时这也给IT合作伙伴带来前所未有的商机。在此背景下，SP/《计算机产品与流通》杂志社特联合中国信息产业商会，邀请Cisco(UCS 统一数据中心解决方案)、IBM(整体大数据解决方案)、Intel(Hadoop智能平台)等行业领军企业，同时也特别邀请大数据领域的特色厂商SAS(可视性数据分析)，共同举办SPF 2013大数据生态圈合作伙伴论坛。通过此次大数据论坛，我们为合作伙伴展现一个大数据时代的完整生态圈，一览大数据背景下的IT行业发展趋势，以及渠道商的发展机遇!
思科系统(中国)有限公司系统工程师杨世瑜
英特尔企业解决方案部中国大区业务发展经理张延年
赛仕软件(北京)有限公司销售和渠道总监王波
成都软盛信息技术有限公司总经理戴旭军
主持人：大数据生态圈应该是什么样的?如何为客户提供完整的大数据架构解决方案?
杨世瑜：我们主要关注大数据落地和优化，提升大数据解决方案的效率，我们和其他IT供应商和方案商之间都希望保持充分的合作关系。希望合作伙伴的系统能够存在于思科的基础架构上来。思科针对大数据的实践做了很多的市场调研，在内部也有很多合作伙伴提供的解决方案，用于内部员工的服务。所以，思科在未来的解决方案推广领域，也有与各位在座的伙伴有更多的合作机会。思科针对大数据领域，提供VBLOCK这样的融合基础架构解决方案，让合作伙伴不用关注底层如何实施，而是可以把更多的精力放在帮助客户实现商业价值上。
主持人：IT方案商在大数据生态圈中的价值定位应该是什么样的?
戴旭军：在座企业可能很多是第一次接触大数据研讨会，但是在很多我们做过的行业客户中，已经有切实的需求和方案落地。而只有能够在初期帮助客户把握简单的需求，才能把客户发展成为长期、优质的客户。大数据让我们有可能在越来越激烈的IT竞争环境中，发现优质、长期和稳定的客户，因为你帮助客户解决了真正有价值的问题。
主持人：在具体的大数据落地行业项目中，应当如何利用生态圈资源，为客户创造价值?
戴旭军：主要还是用整体解决方案的方式吸引客户。从产品角度看，任何一个渠道销售的产品，价格和价值都是相对固定的。而客户关注更多的是你提供的方案能帮助他们解决哪些业务需求。而如果能把公司层面的生意和用户业务绑定在一起，相对可以更好一些。
主持人：对于专门招募的大数据合作伙伴，厂商应当如何提供支持?
张延年：英特尔主要从3个层面为合作伙伴提供支撑，一是在技术层面，英特尔参与到开源社区Hadoop的代码编写和优化，对合作伙伴在技术层面，在解决方案形成的层面，英特尔是可以介入提供技术支持的。第二个层面是价格支持，合作伙伴根据项目属性和规模，可以提供更好的价格。第三方面，英特尔可以把全国乃至全球的成功案例与合作伙伴实现分享和探讨。如果合作伙伴在实施过程中，有这样有价值的亮点，我们也愿意把合作伙伴的解决方案在全国乃至全球进行推广，这也是英特尔最擅长的工作。
王波：我们主要从2个方面对合作伙伴进行支持，首先是对合作伙伴的基础培训和教育。对于SAS而言，我们所在的领域更接近传统的基础科学，更多的是对数学方法的应用。对合作伙伴而言，大部分的人才可能是JAVA程序员或者C程序员，基础并不集中在这个方面。我们会在这个方面给合作伙伴更多的培训和指导。此外，我们会从最佳实践的角度，把其他项目中最佳的做法传授给合作伙伴，让他们能在更多的项目中利用这些最佳实践，创造出新的应用。这些最佳实践往往是我们在项目中用得很好的方法、模型和过程，我们都愿意和合作伙伴共享，为他们提供帮助。
杨世瑜：我们不光关注计算层面，而在此外，还有物联网和数据通道等方面也是要去解决的。在国外，我们给政府、金融和交通等很多企业提供了完整的基础设施解决方案。思科将合作伙伴分成银牌、金牌和优选等不同层次，针对不同渠道提供不同的培训计划和认证考试，为合作伙伴提升为客户提供服务的能力。
主持人：关于大数据在行业中的落地，相比北京、上海等地成熟的应用环境，在西部地区当前大数据的行业落地情况如何?
戴旭军：西部的很多行业都有这种潜在的需求。比如，我们做的一些医疗行业项目，数字化医院在很多城市都上了项目，而当前医院院长考虑的一个重要问题，就是在数字化医院的基础上实现智能化医院。其实，很多数据都是存在于医院之中，比如许多医院都有的医护人员绩效考核系统，一个护士每天去了多少病房，走了多少路，都会和病人的满意度有关，而这些信息都可以通过传感器进行采集和分析。一些医院的人很多，但是人流不会杂乱，有些医院则正好相反。这是因为一些智能化做得好的医院，会通过数据分析的结果优化科室布局，实现更好的就医环境。这些都会产生大数据的需求，而且在各个行业都有。只是有些行业数字化基础比较好，结合物联网、云计算技术结合得比较好，他的项目上线就比较容易，而另外一些行业就需要一些等待的时间。
王波：对大数据应用的机会遍地皆是，实际上和过去的十多年来看，IT已经经历了基础建设时期，过去的客户看重的是流程的建设，系统的建设，但是现在系统和流程都有了，过去的流程都自动化了，现在关注的重点是要把过去5到10年积累的数据发挥作用。无论是数据还是大数据的课题，在客户端都能找到落地的机会，关键在于方案商如何去引导客户，因为需求一定是要靠合作伙伴对合作伙伴的了解，结合大数据的方法把需求挖掘出来。
张延年：英特人对大数据落地到西部，我们看到很多的机会。根据我们自己的数据来看，政府投资的方向中，智慧城市以及其下的交通、医疗、城管和教育等行业的智慧化是一个热门话题。在其中我们会看到政府关注的方向和项目立项的情况。在西部，待建设项目非常多，一些试点的项目也落地在西部，所以大数据落地的项目也非常值得关注。
杨世瑜：中国市场从格局来看，是大政府，小企业的格局，我们看到的很多机会也是在政府层面。比如工商要做的市场监管应用，就希望通过灵活的大数据实现智慧监管，智慧服务。
主持人：大数据在西部地区碰到的主要难点和挑战在哪些方面?
王波：相比前期基础设施这一块，挑战主要出现在数据利用的阶段。而其中最大的挑战是人才的短缺。在西部地区如成都或周边省市的情况，我可能没有太多发言权，但是人才问题是华北、华东等地区共同存在的现象。因为一旦到了数据应用层面，传统IT往往会成为辅助，而基础科学包括数学，统计学和计量科技学等科学会成为对客户而言最大的难点。因为你要是缺少相应的人才，就很难从事数据的分析和应用。从这个角度来看，我们可以预见到过去被冷落的基础科学可能会被提到相对比较高的层面上。
张延年：大数据落地最大的挑战是在每个行业之中，对大数据的规范、标准都没有一个统一的格式。比如医院中的电子病历、健康档案的格式都不一样，这也会对大数据应用的推广造成很大的影响。而英特尔要进入这个行业，就需要知道客户的应用是怎么样的。在我们的总部，有很多医学方面的博士，专门从事标准制定和客户沟通交流的工作，为整个项目的落地奠定基础。如果我们能够在将来和本地的合作伙伴一起携手，联合起来推动行业中标准的统一，就像思科推动的TCP/IP标准一样，项目就能够顺利开展。
主持人：在大数据相关业务，本地方案商是否会碰到人才问题?如何解决?
戴旭军：我们不单单是在大数据领域，只要牵涉到解决方案领域都会遇到这样的问题。IT人习惯在自己的行业中去看客户，其实在客户中，IT只是一个工具。我们现在缺乏了解用户的行业应用本身发展方向，了解用户在行业发展中遇到问题的人才，如果能真正掌握到这个方面的知识，结合信息化的手段，相信对客户、对产品、对解决方案，都会得心应手。
张延年：我们非常重视人才的培养。英特尔在成都有一个工厂有3500员工，而其中看重的最大优势就是在成都有非常多的高校，这些学校为英特尔的人才储备奠定了坚实的基础。在大数据行业中，同样也需要人才，需要对用户需求了解的IT人才来帮助他们。
杨世瑜：所有的大数据项目实际上都不容易落地，因为这个业务创新没有模式，只能靠自己摸索，这就需要对客户非常了解，对客户的客户需求非常了解的人才。真正缺乏的是能够把客户的客户的需求和技术结合起来，能够做成创新业务模式的人才。
主持人：目前西部地区大数据相关的应用处在什么样的阶段?
戴旭军：西部地区很多的客户都处于完成企业或部门数字化、数据积累的阶段，同时也在做一些数据大集中的整合工作。接下来应该正在往智能化方面发展，帮助自己的决策层实现决策辅助。经过5到10年的信息化积累，西部大数据落地的基本条件已经具备，接下来需要的是我们在座的合作伙伴对用户进行熏陶。
主持人：在大数据领域，对西部地区合作伙伴最需要的是什么?
王波：西部地区方案商现在应对大数据可以有不同的发展道路，没有什么事情是必须做的，相对而言，更需要的是好的定位。今天很多公司可能还没有确定自己在大数据领域的发展方向，但是我们至少可以开始观察和思考，去寻找自己企业的价值，在未来竞争格局中找到自己的优势所在。